Banjir Merek

Di abad ke 21, setiap hari konsumen dibanjiri dengan merek-merek dan pesan-pesan pemasaran, jadi untuk mengembangkan serta mempertahankan kehadiran sebuah merek yang kuat di dalam benak konsumen atau calon konsumen menjadi semakin penting dibandingkan periode-periode sebelumnya.

Di masa lampau, tujuan utama dari merek adalah untuk menandai ternak-ternak anda dari ternak-ternak milik mereka – tidak ada yang berubah hingga saat ini. Namun, bagi beberapa perusahaan, merek dipandang tidak lebih dari sekedar emblem, logo di dalam kop surat dan website dan mereka gagal menyadarinya sebagai alat yang efektif dan sangat kuat.  Merek yang kuat membantu membuat jalan-pintas pengambilan keputusan konsumen untuk membeli.  Merek lebih dari sekedar nama dan logo.  Merek adalah bagaimana kita memilih antara mobil yang satu dan mobil lainnya, antara bank yang satu dan bank yang lainnya.

Fenomena Persepsi Manusia

Sejatinya, kuat atau tidaknya suatu merek bergantung kepada persepsi konsumen. Persepsi manusia merupakan suatu fenomena yang menakjubkan. Ahli pemasaran terkemuka mendefinisikan bahwa merek adalah “sekumpulan persepsi di dalam benak konsumen”. Jika produk/jasa yang kita tawarkan cukup menarik untuk membangkitkan minat bagi pemenuhan kebutuhan konsumen, data bawah sadar yang telah dikumpulkan oleh konsumen akan membantu membuat suatu keputusan. Apabila data tersebut membantu membetuk citra positif terhadap suatu produk atau jasa yang ditawarkan, maka langkah selanjutnya konsumen secara logis akan melakukan pembelian.  Unsur-unsur utama citra positif tersebut, termasuk menyangkut kecakapan, keterpercayaan dan kewenangan. Dengan kata lain, calon konsumen ingin meyakinkan bahwa anda atau perusahaan anda adalah yang ahli di bidangnya dan memiliki kepercayaan bahwa produk/jasa anda akan memenuhi/memuaskan keinginan konsumen (dengan berbagai atribut yang dimilikinya). Hal inilah yang sebenarnya merupakan benih-benih yang memungkinkan sutu merek akan tumbuh menjadi besar dan kuat di mata konsumen.

Sebuah merek menjadi kuat bukan karena iklan atau promosi semata, karena telah terbukti banyak kasus promosi yang gencar tapi gagal mempertahankan eksistensi mereknya. Namun, apabila suatu merek memiliki benih-benih citra positif di mata konsumen dan ditunjang dengan iklan dan promosi yang cukup, maka merek tersebut akan tumbuh menjadi kuat dengan sendirinya.

Istilah merek perlu dibedakan menjadi dua yaitu: (a) merek tak berwujud yaitu “sekumpulan persepsi dalam benak konsumen” yang dalam bahasa Inggris disebut “brand”, dan (b) merek berwujud yaitu “tanda” yang dalam bahasa Inggris disebut “mark”. Dalam konteks hukum yang dimaksud dengan merek adalah merek dalam pengertian berwujud yaitu berupa tanda tersebut.

Meningkatnya Kekuatan Merek

Meningkatnya kekuatan merek, telah melampaui arena dunia bisnis.  Saat ini, organisasi nir-laba sekalipun, bahkan individu dan dunia politik telah menyadari pentingya sebuah merek.  Dalam ekonomi baru, nilai perusahaan terletak pada asset  tak berwujud seperti, paten, desain, rahasia dagang, basis data, keterampilan, dan tentunya juga merek.

Dengan demikian, secara berangsur-angsur merek telah menggeser pentingnya nilai dari sebuah pabrik. Merek yang kuat telah mampu menghalau kerumunan merek-merek yang lemah, dan merek yang kuat telah mampu menjelajahi seluruh penjuru dunia.  Dengan semakin besar dan kuatnya sebuah merek, semakin rentan pula baik terhadap persaingan yang sehat maupun terhadap pemalsuan atau penyalahgunaan oleh pihak lain termasuk para pesaing yang curang.

Pentingnya Perlindungan Merek

Mengingat kenyatan tersebut, maka perlindungan merek berwujud (tanda) baik dari aspek bisnis maupun dari aspek hukum menjadi sangatlah penting dan tidak bisa ditawar-tawar lagi.  Ironisnya, masih banyak para pemilik merek yang mengabaikan masalah perlindungan atas merek yang dimilikinya, sampai pada suatu saat baru menyadari ketika menghadapi suatu masalah berkaitan dengan merek tersebut. Biasanya mereka sudah terlambat, karena kerugian yang diderita sudah jauh lebih besar dibandingkan nilai investasi untuk melindungi merek tersebut sejak dini. Untuk mengetahui lebih jauh tentang perlindungan merek, anda dapat meng-klik atau men-download brosur merek yang akan mengulas tentang manfaat dan pentingnya perlindungan merek. Anda dapat juga menyimak company profile Inventis untuk mendapat gambaran lebih luas tentang perlindungan merek dan hak kekayaan intelektual lainnya.

Semoga tulisan singkat ini dapat memberikan sedikit pemahaman dan membangkitkan kesadaran anda akan pentingnya sebuah merek (berwujud dan tak berwujud) baik bagi kegiatan bisnis maupun bagi kegiatan nir-laba.

Terimakasih dan semoga bermanfaat.